团队建设是每一个企业,每一个经理人的都面对的课题,其首要考虑的核心元素是--人,这是团队建设的基础,脱离了人的因素也就无从谈起团队建设了。就像《孙子兵法》开篇明示的那样:兵者,国之大事。生死之地,存亡之道,不可不察也。
在团队建设中我们要先提一个观点:员工是企业的资本而不是成本,是企业开启财富的钥匙。这是关于团队建设的出发点与思考定位。团队建设有其社会属性及时代属性,表现为:1. 人是群居动物,需要团队意识。团队会让人发挥出潜力、更大价值。2. 80后、90后已是主角,个性强。
面对新员工,只有了解其个性,心态,了解其行为方式。才能去引导,他们代表着未来,我们只有认识未来,才能适应未来。
团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。每个小组由一组员工组成,通过自我管理的形式,负责一个完整的工作过程或其中一部分工作。团队建设是这样一个过程,在该过程中,参与者和推进者都会彼此增进信任,坦诚相对,愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩。团队精神简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。
核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,也就是个体利益和整体利益的统一后而推动团队的高效率运转。团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我,相反,挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式所产生的真正的内心动力。没有良好的从业心态和奉献精神,就不会有团队精神。团队需做到五个统一:统一的目标、统一的思想、统一的规则、统一的行动、统一的声音。
以上是团队建设的完美表述,但能做到这些的是具有了老板思维的才可能,但现实中企业里谁在做事?是员工,你为他考虑过吗?我们不能只用老板思维去绑架员工,而绑架的结果会变成老板文化,虚假的团队。
孔子是我们社会推崇的道德楷模,请看关于道德上孔子的见解:
孔丘穷于陈蔡之间,菜羹不瞯[jiàn]七日。子路为享豚,孔丘不问肉之所由来而食;号人衣以酤酒,孔丘不问酒之所由来而饮。
哀公迎孔丘,席不端弗坐,割不正弗食。子路进请曰:“何其与陈蔡反也?”孔丘曰:“来,吾语汝。曩[nǎng]与汝为苟生,今与汝为苟义。”
----《墨子·非儒》
同理,在团队建设上也是如此,对于普通员工,一定是满足生存在先,再考虑道义上的建设。兽药企业也大都是生存阶段,团队建设因此也要先从员工的生存需求,基础建设入手。
因此,团队建设的策略:
因势利导
例子:王石看超女,看的是什么?王石说:我今后建房子是给这些人建的。王石在看势,趋势,万科的宣传风格因此而趋于年轻化。
古代最著名的水利工程:都江堰,古代治水几代人的总结,只能疏,不能堵,因势利导。
因性利导
社会的发展进步使员工的差异多元化,根据员工个人的个性、特质,而应区别指引。
例子:中药里的阿胶大家都知道是驴皮加工的,阿胶是补血,与其同科的马皮看着近似,药性确正相反。
华人企业管理大师李嘉诚的观点可作为我们团队建设的核心指导:
取势 明道 优术
作为团队建设中的基础是对普通员工的指导,我们要认清尤其是许多新员工
不知道两件事:
不知所为(wéi)--不知道干什么?
我们要发现其优点,用之长,并指导他基础的实际工作。
不知所为(wèi)--不知道为什么?
在这里我们千万不要用高尚的理念去绑架他,不要回避钱,用一些实实在在的短期目标去激励他。
另外就是发挥精英、榜样带动作用,用好二八法则,用好团队中的20%,拉动80%。
还有团队建设中的重要一点是建立分工协作机制,不是把团队中的每一个人培养成全才。协作更易产生凝聚力,更易发挥团队作用。
给员工创造良好的感觉
好的感觉会产生动力,大多数人的感觉是不理性的,不符合科学分析的。
例子:选择a:结算价8元,业务员35%大包政策。(实际结算价5.20元)
选择b:出厂价10元,结算价7元,然后在7元基础上返20%,无欠款者,奖励回款的5%,年终完成任务奖励2%。(实际结算价5.21元)
一般业务员会觉得a政策不好,感觉很不爽;会觉得b政策很人性,很合理,感觉很好。
在b的政策体系下,团队建设易于开展、提升。