很多兽药业务员根据二八定律很明显，将更多的精力花费在老客户那里，但是在实际操作的过程中新的问题出现了——老客户不能产生新订单。
究其根本，笔者认为主要是把“新客户”和“老客户”之间的界线划分的过于清楚了！
笔者随机与不同兽药企业的业务员进行了联系，发现大家对于开发新客户的目的非常统一，就是为了业务的延续。但是笔者认为大家忽略了一个问题——新业务不一定要由新客户来完成，老客户一样可以开发新业务！
很多兽药业务员，每做完一单生意就像逃难似的跑掉了，头也不回！然后再去寻觅下一个客户，如此这般周而复始，工作干得很辛苦，收获还不大，最主要的是内心还承受着巨大的压力！
有以下建议：
1.尽量保持良好的关系，没事经常聊聊天儿！这时候客户是希望你经常过去的，除非你隐瞒了某些事实！聊天也需要有技巧，不能盲目的瞎聊。要从聊天的内容中能得到一些有利于你和客户再次合作的信息。
2.经常向老客户提供最新的行业动态性信息，可以包括价格类信息、市场监管类信息、企业的最新动态性信息等等。不要总是总是谈及生意和公司的产品，免得对方有压力！要谈笑风生，犹如看望老朋友一般！（这点对于新业务来讲有些难度！）如果您有足够的耐心的话，幸运会降临到你身上的！
3.随时观察老客户的经营状况，在适当时机推出新的产品、新的服务！如果您的信誉还可以的话，应该不是很难办！（这要看具体商品而定）
4.让老客户介绍他的朋友给你认识，不要不好意思，只要你敢张嘴，机会就有50%。如果咱们前期的业务进展得比较顺利的话，成功率是比较高的，这比您满世界找客户可是容易多了！而且也很好切入！